Como enviar fotos em ordem por e-mail

Você envia fotos em ordem por e-mail e perguntam qual é a primeira

Você vai mandar por e-mail doze fotos para alguém que precisa vê-las em ordem. O proprietário do imóvel, um cliente, a seguradora, um advogado. Você escolhe com cuidado, anexa em sequência, confere a fileira de miniaturas e envia.

A resposta chega uma hora depois: “Obrigado. Qual é a primeira?”

Na sua tela elas estavam em ordem. Na tela da pessoa, IMG_4480 aparece antes de IMG_4471, a foto geral está em algum lugar no meio e as duas que você tirou de novo estão no fim. Não falta nada. Só que o conjunto já não diz o que você queria dizer.

Dois apps de e-mail, e só um deles é seu

Numa conversa, um mesmo app cuida das fotos nas duas pontas. O e-mail é diferente. O seu app de e-mail monta a mensagem, e um app completamente diferente pode abri-la: o Outlook num escritório, o Gmail no navegador, o Mail no celular. Cada um decide por conta própria como mostrar os anexos.

É por isso que é tão difícil entender o que acontece. Veja o que as pessoas relataram, com as próprias palavras (as citações são em inglês, e a tradução é nossa).

Outlook. Um usuário no próprio fórum de suporte da Microsoft descreveu exatamente isso (em inglês): “Quando anexo arquivos ao e-mail, eles se reorganizam em ordem alfabética e não ficam como eu quero. Como quero enviar arquivos aos clientes numa ordem específica, isso me atrapalha o tempo todo”. A resposta da Microsoft foi que as versões atuais mantêm a ordem em que você adiciona os anexos. E quando outra pessoa perguntou como mudar a ordem depois, um moderador da Microsoft respondeu (em inglês) que “não há nenhuma opção de configuração disponível para alterar a ordem dos anexos” depois que eles já estão no e-mail.

Gmail. Não há como reorganizar os anexos depois de adicioná-los, e fotógrafos já reclamaram de o Gmail “embaralhar” a ordem de um conjunto de fotos entre o momento de anexar e o de enviar, como mostra esta discussão no DPReview (em inglês).

Mail da Apple. Fotos adicionadas no iPhone costumam ir no corpo da mensagem, e não como anexos separados, e a aparência disso depende, como observa uma resposta na Apple Community (em inglês), do app de e-mail que recebe.

Então o resumo honesto é este: alguns apps mantêm a sua ordem, outros ordenam por nome, e você não vai saber qual deles a pessoa usa.

O que não adianta

• Anexar com mais cuidado. A ordem em que você anexa é só uma sugestão para o outro app de e-mail.
• Explicar a ordem na mensagem. “A terceira é a cozinha” funciona até a pessoa baixar as fotos e o e-mail não estar mais ao lado delas.
• Enviar doze e-mails separados. Mantém a ordem e soterra a caixa de entrada da pessoa.

O que adianta

Dê aos arquivos nomes que fiquem em ordem. Se o app de e-mail da pessoa ordena por nome, dê a ele nomes que se organizem do jeito que você quer. Use 01, 02, 03 e não 1, 2, 3, porque sem o zero o computador coloca o 10 antes do 2.

Coloque o número na imagem. O nome do arquivo ajuda enquanto as fotos estão numa lista. Quando alguém abre uma delas, imprime ou encaminha pelo celular, o nome do arquivo some de vista. Um número no canto da imagem continua lá.

Um arquivo em vez de doze. Um zip chega como um único anexo e abre como uma pasta ordenada por nome. Para documentos, um PDF faz o mesmo papel.

As três coisas de uma vez com o PicOrder

O PicOrder foi criado exatamente para esse momento em que as fotos passam para outras mãos.

1. Abra o PicOrder no computador ou no celular e escolha as fotos.
2. Arraste para a ordem em que você quer que elas sejam vistas.
3. Baixe. Você recebe um único zip, e dentro dele cada foto tem o número no canto e um nome de arquivo que começa com 01, 02, 03.

Anexe o zip, ou abra o arquivo e anexe as fotos. De um jeito ou de outro, o app de e-mail da pessoa pode ordenar como quiser: se ordenar por nome, sai a sua ordem, e se não ordenar nada, os números nas imagens dizem a ordem do mesmo jeito. Tudo acontece no seu aparelho e nada é enviado para a internet, o que faz diferença quando as fotos são para acionar o seguro ou para um contrato. Grátis para até 10 fotos; o Pro tira o limite.

Para fotos que precisam ser levadas a sério

• Diga o que a pessoa vai receber. “12 fotos, numeradas de 1 a 12, anexadas num único zip.” Assim quem lê sabe que o conjunto tem uma ordem antes mesmo de abrir.
• Cite as fotos pelo número. “Veja a foto 7” é mais claro que “aquela do medidor”.
• Guarde a sua cópia numerada. Quando a resposta chegar três semanas depois perguntando sobre uma delas, vocês dois vão estar falando da mesma foto.
• Não mexa em mais nada nas fotos. O número é claramente uma etiqueta. Se as fotos forem prova, não corte nem aplique filtro.

Por que criamos o PicOrder

Começou com um trabalho para ser corrigido. As páginas, fotografadas e enviadas, chegaram fora de ordem, e quem corrigia não tinha como saber qual página vinha primeiro.

O e-mail acabou sendo onde mais coisa estava em jogo. Corretores de imóveis enviando as fotos de um imóvel para um comprador. Pessoas enviando um pedido de indenização à seguradora ou documentos a um advogado. Fotos para um parente mais velho, que abre uma de cada vez. Em todos os casos, quem enviava tinha a ordem certa e a perdeu em algum ponto entre dois apps de e-mail. Então fizemos a ordem virar parte da foto, onde nenhum app de e-mail consegue perdê-la.

A resposta que você quer

Doze fotos, numeradas, um anexo só. A resposta que volta é sobre as fotos, e ninguém pergunta qual é a primeira.