Cómo enviar fotos de un inmueble en orden

Fotos de un inmueble que empiezan por el jardín

Acabas de fotografiar una casa de tres dormitorios. Veinticuatro fotos, tomadas en el orden en que cualquiera la recorrería: el frente, el recibidor, la sala, la cocina, la planta alta, los baños y, al final, el jardín. Se las envías a un comprador que no pudo ir a la visita, con una nota: “Aquí está la casa”.

Abre el chat y la casa empieza en el jardín. Después, un baño. Después, la puerta de entrada. No sabe cuál es el dormitorio grande, si el baño en suite es de ese dormitorio ni qué se ve desde la cocina. Una buena casa se lee como un revoltijo de habitaciones, y pasa al siguiente anuncio.

Se lo escuchamos una y otra vez a agentes inmobiliarios (asesores o corredores de propiedades, según el país) después de crear PicOrder para resolver otro problema. Es el mismo problema: fotos enviadas a alguien que no estuvo ahí, juzgadas por el orden en que llegan.

Por qué las fotos del anuncio llegan desordenadas

El orden en que tocas las fotos no forma parte de las fotos. Es una lista que guarda la app que las envía, y la mayoría de las apps la descartan al entregar el lote. WhatsApp envía el lote junto, pero cuando el comprador guarda las fotos, normalmente se ordenan por el momento en que llegaron, que es el mismo para las veinticuatro. El correo deja el orden en manos de la app de correo del comprador. Incluso dentro del chat, un lote largo se agrupa y se previsualiza a su manera. Los detalles de cada app están en las guías de WhatsApp y de correo.

En muchos mercados, WhatsApp es la forma en que los agentes hablan con los compradores —en Brasil, una encuesta encontró que la mayoría de los corredores de inmuebles lo usan para conseguir y conservar clientes—, así que no es un caso aislado. Es la mayoría de las fotos que envían los agentes.

El orden que esperan los compradores

Fotógrafos y portales coinciden, en general, en el orden de las fotos para inmobiliarias: primero la foto de portada y después la visita. El comprador debería poder recorrer el inmueble en su cabeza.

Las costumbres locales varían: algunos portales de España y Brasil sugieren abrir con la sala (el salón, en España) y su terraza o balcón en lugar de la fachada. En cualquier caso, elige una portada y después recorre el inmueble en una sola dirección, sin volver atrás.

Numera el recorrido antes de enviarlo

PicOrder pone un número en cada foto en el orden que elijas. El número forma parte de la imagen, así que el comprador ve el 1 en la puerta de entrada y el 24 en el jardín, sin importar en qué orden se las muestre el chat, y cuando le reenvía el lote a su pareja, el orden viaja con las fotos.

1. Fotografía el inmueble en el orden de la visita, o corrige el orden después.
2. Abre PicOrder, elige las fotos y arrastra las que estén fuera de lugar.
3. Compártelas en el chat del comprador, o descárgalas y adjúntalas a tu correo.

El número va pequeño en una esquina y no tapa la habitación. Funciona en tu celular y no se sube nada.

Portales y MLS: las fotos, limpias

Los números dentro de la imagen sirven para enviar fotos a personas. Las fotos de un anuncio público deben subirse limpias: son la vitrina del inmueble, y las reglas de los MLS a menudo restringen textos, logotipos o marcas en las fotos de los anuncios. En un portal, el orden se define en el propio portal, y la primera foto suele convertirse en la portada:

• Los sistemas MLS, como Flexmls y Matrix, permiten arrastrar las fotos para ordenarlas, y ese orden es el que muestran los sitios que se alimentan del MLS. La mayoría toma la primera foto como la principal; revisa las reglas de tu MLS sobre lo que debe mostrar.
• Zillow recibe la mayoría de sus anuncios del MLS. En los anuncios Showcase, Zillow elige automáticamente las primeras fotos del carrusel, y los agentes pueden editar la selección.
• ZAP Imóveis y OLX, en Brasil, usan la primera foto como portada. La app de OLX no permite reordenar arrastrando, así que sube las fotos en orden desde el principio.
• Idealista muestra la foto de portada en los resultados de búsqueda y en los correos que envía a los compradores interesados, así que elígela con cuidado.

Para subirlas en orden sin complicarte, nombra antes los archivos en secuencia. El renombrador gratis de PicOrder te da 01_fachada.jpg, 02_recibidor.jpg y así sucesivamente, en el orden que fijes, sin tocar las fotos. Los selectores de archivos suelen listar los archivos por nombre, así que al seleccionarlos todos entran ordenados; revisa el orden en la pantalla de carga antes de publicar. PicOrder Pro también puede desactivar el número estampado y dejar solo los nombres de archivo ordenados.

Algunos hábitos que ayudan

• Agrega una línea. “24 fotos, numeradas en el orden de la visita; la 1 es la fachada”. Le indica al comprador que se guíe por los números y no por el orden en que llegaron.
• Envía primero el plano. Como foto 1, para que cada número que sigue tenga su lugar en el plano.
• Un inmueble por lote. Dos casas en el mismo chat, numeradas del 1 al 24 cada una, son dos lotes con un mensaje entre ellos.
• Conserva los originales. Las copias de un chat están comprimidas. Guarda los archivos en calidad completa para el anuncio y el folleto.